Ihre Fragen: beantwortet ...

Falls Sie zusätzliche Fragen haben, schreiben Sie uns doch einfach, damit wir diese beantworten und unseren FAQ-Katalog entsprechend ergänzen können.

 

  • Für welche Arten von Dokumenten eignet sich Scalaris ASP?
  • Mit Scalaris ASP können Sie digitalisierte Papierdokumente (Altakten, Eingangspost, kaufmännische Dokumente, Rechnungen, Verträge etc.) und elektronische Dokumente (Word, Excel, PDF, E-Mails, inkl. Anhänge) gleichermaßen optimal über deren gesamte Lebensdauer managen.

  • Welche Services sind in den verfügbaren Basispaketen enthalten?
  • Außer dem Scanner für die Digitalisierung papierbasierter Dokumente sind in den verschiedenen Scalaris ASP Basispakten sämtliche Komponenten inbegriffen, die Sie für eine sofortige Umstellung auf ein webbasiertes elektronisches Dokumenten Lifecycle Management benötigen:

     5000 
    Docs
    10'000
    Docs
    25'000
    Docs
    50'000
    Docs
    100'000
    Docs
    200'000
    Docs
    500'000
    Docs
    Named User 1 2 3 5 10 15 20
    Storage
    entspricht
    1.5 GB 3 GB 7.5 GB 15 GB 30 GB 60 GB 145 GB
    ~ 300 KB pro Dokument
    Desktop Clients 1 1 1 1 1 1 1
    Scan Clients 1 1 1 1 1 2 3
  • Kann ich Papierdokumente und -akten mit meiner bestehenden Scanning-Infrastruktur digitalisieren?
  • Grundsätzlich ja. Die im Paket enthaltene Scalaris Scanstation (Scan Client) unterstützt über universelle ISIS- und Twain-Schnittstellen zahlreiche handelsübliche Scannermodelle. Eine Liste der unterstützten Scanner ist im Downloadbereich verfügbar.

    Auf Wunsch bieten wir Ihnen rund um das Scanning Ihrer Dokumente folgende Services an:

    • Maßgeschneiderte Scanninglösungen
    • Konfiguration von Schnittstellen für Ihre bestehende Scanning-Infrastruktur
    • Direkte Anbindung von Multifunktionsgeräten
    • Scanning großer Aktenbestände (z.B. Altarchive) durch unsere Partner
  • Welche zusätzlichen Optionen kann ich buchen?
  • Scalaris ASP bietet Ihnen folgende, bedarfsgerecht nutzbare Optionen an:

    • Erweiterung der Speicherkapazität in Gigabyte-Schritten
    • Erhöhung des gespeicherten Dokumentenvolumens in 5000er-Paketen
    • Schrittweise Erhöhung der Anzahl Named User
    • Stückweise Erhöhung der Anzahl Scan- und Desktop Clients
    • Archiv-Option für die revisionstaugliche Ablage fertig bearbeiteter Dokumente und Akten

    Außer der Archivoption (= Fixoption) können Sie gebuchte Optionen bei veränderten Bedürfnissen jederzeit wieder abbestellen. Auf diese Weise haben Sie die Gewähr, dass Sie stets nur für Services bezahlen, die Sie effektiv benötigen!

  • Wie lange dauert ein Mindestvertrag mit Scalaris ASP?
  • Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate.

    Um preislich von noch attraktiveren Konditionen zu profitieren, können Sie diese Mindestlaufzeit jederzeit erhöhen. In diesem Fall wird der ursprüngliche 24-Monats-Vertrag gestoppt und durch einen Vertrag mit erhöhter Laufzeit von 36, 48 oder 60 Monaten ersetzt.

  • Kann ich die Speicherkapazität bei Bedarf nachträglich erhöhen?
  • Die Kapazität Ihres Speicherbereichs sowie die Anzahl gespeicherter Dokumente auf Scalaris ASP sind nahtlos erweiterbar:

    Erweiterte Speicherkapazität
    Jedes zusätzliche Gigabyte (GB) Speicher kostet Sie lediglich CHF 5.60/€ 3.50 pro Monat (exkl. MwSt). Der effektiv genutzte Speicherplatz wird jeweils am letzten Tag des Monats (= Stichtag) ermittelt. Übersteigt das genutzte Speichervolumen für Ihre Dokumente die vertraglich vereinbarte Speicherkapazität um mehr als ein GB, werden die Kosten für den zusätzlich beanspruchten Speicher auf der nächsten Monatsabrechnung automatisch dazu addiert.

    Erhöhtes Dokumentenvolumen
    Wenn Sie mit Scalaris ASP mehr Dokumente managen möchten als bei Vertragsabschluss geplant, haben Sie alternativ jederzeit die Möglichkeit, Pakte von jeweils 5000 weiteren Dokumenten dazu zu buchen. Die entsprechende Speicherkapazität ist darin bereits inbegriffen. Die genauen Preise dafür finden Sie in unserer Preisliste.

  • Was passiert, wenn ich an einem gespeicherten Dokument Änderungen vornehme?
  • Wenn Sie ein Dokument bearbeiten, wird davon automatisch eine neue Version erzeugt, die im DMS von Scalaris abgespeichert wird. Dadurch entsteht eine Dokumenten-Historie, die Ihnen bei Bedarf jederzeit lückenlos Aufschluss über sämtliche erfolgten Bearbeitungsschritte an Ihren Dokumenten gibt.

    Hinweis: Jede neue Version gilt als weiteres Dokument und benötigt somit entsprechende Speicherkapazität. Sofern Sie mit Scalaris ASP viele Dokumente verwalten, von denen mehrere Versionen existieren, kann es vorkommen, dass Sie das Speichervolumen des gewählten Basispaketes erhöhen müssen, bevor die dafür berechnete Dokumentenzahl erreicht ist.

  • Was ist ein Desktop Client?
  • Der universell nutzbare Desktop Client verbindet Sie sowohl mit Ihren persönlichen Dokumenten als auch mit allen weiteren aufgabenrelevanten Dokumenten, die im zentralen Dokumentenmanagement-System gespeichert sind. Durch die «smarte» Integration mit Microsoft Office haben Sie im Rahmen Ihrer Zugriffsrechte über einen «Single-Point-of-Access» direkt am Arbeitsplatz Zugang zu diesen Dokumenten.

    Die Dokumentenablage erfolgt kontextorientiert mittels einfachem «Drag & Drop», unabhängig vom Dokumentenformat. Das gilt auch für E-Mails und deren Anhänge, die entweder als Einheit oder getrennt abgelegt werden können.

    Komfortable Suchmasken mit Browsing- und Preview-Funktionen erleichtern und beschleunigen die Informationsbeschaffung. Gespeicherte Inhalte sind damit sowohl innerhalb von Akten als auch Akten-übergreifend sekundenschnell auffindbar und direkt am PC-Bildschirm einsehbar.

  • Was ist ein Scan Client?
  • Der in jedem Basispaket enthaltene Scan Client (Scalaris Scanstation) ermöglicht über universelle ISIS- und Twain-Scannerschnittstellen sowohl die Einbindung als auch den Betrieb einer Vielzahl handelsüblicher Dokumentenscanner.

    Eine Liste der unterstützten Scanner finden Sie im Downloadbereich des Scalaris ASP Portals.

  • Wie werden die beanspruchten Services abgerechnet?
  • Der Stichtag für die Rechnungsstellung ist der letzte Tag jedes Monats. Sofern im Laufe des vergangenen Monats keine zusätzlichen Optionen (mehr Speicherplatz, weitere Named User, Desktop- oder Scan-Clients etc.) gebucht worden sind, erhalten Sie von uns monatlich eine Rechnung für die gemäß gewähltem Basispaket genutzten Services.